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三元牛奶喝出膠狀物遭投訴

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日前,有消費者通過新浪微博投訴稱,三元巧克力奶喝出一大片膠狀物。對此,三元食品股份有限公司向記者回復稱,至今未見到“問題奶”實物,但從牛奶的生產流程和質量保障來看,絕對不可能出現這樣的問題。三元同時表示,該產品在消費者飲用時已經超過保質期9天。
3月26日,ID為“boddylau”的新浪微博網友發帖稱,朋友的兒子喝三元巧克力奶時覺得味道有異。開始是覺得過期了,但剪開之后發現里面有一大塊凝固狀態的異物。從該位網友同時發布的照片來看,牛奶袋里的異物形似膠皮一類的東西。

隨后,該網友發帖稱,三元公司電話已經回復,并稱牛奶袋里的“可能是‘穩定劑’凝結后的產物”,并愿意賠付當事人一箱牛奶作為補償。這樣的回復不能讓該網友滿意,他要求三元食品股份有限公司通過官方微博說明“穩定劑”的成分,解釋牛奶袋中喝出異物的原因,
或公開道歉。
當天下午,北京三元食品股份有限公司通過官方微博回應:“針對消費者投訴的巧克力牛奶變質,工作人員已及時聯系用戶,核實結果如下:此產品生產日期為2013年2月17日,保質期至2013年3月17日,用戶飲用時已超保質期限。為了您及家人健康,請飲用保質期內的乳制品。”
“從事情發生到現在,我們始終沒有見到這袋問題牛奶的實物。而同批次的牛奶都是沒有任何問題的。”昨日,三元食品相關負責人向記者表示,按理說,超過保質期9天的牛奶性狀發生改變不可控,但無論從牛奶的生產流程和質量保障來看,喝出“膠皮”都是不可能的。三元方面表示,已經有工作人員和投訴者聯系,希望將問題奶送去檢測,但被對方以“需要考慮”為由推辭。
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