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美路 - 高端赴美生子的領導者,理性成就您望子成龍的“美國夢”

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2014-08-15 1973

2001年, 赴港生子的大門向內地打開。 內地的父母們才發現, 原來一個特別的身份, 就可以為孩子的未來贏得更多籌碼, "人力"原來是可以勝過"天意"。 越來越多的待產媽媽開始蜂擁至香港。 直到2012年4月25日, 香港政府官方用嚴厲的措辭發表聲明, 拒絕內地"雙非"孕婦赴港生子, 堅決地關上了赴港生子的大門。

但孩子擁有一個特別的身份、一個健康的成長環境, 已經在國人心里扎根。 當港寶寶已經"遍地開花"的時候, 赴美生子也早已悄然成為一些準爸媽的選擇。 而且, 擁有一個美國國籍要比擁有一個香港特區身份更值得"炫耀"。

兩百年來, "美國夢"一直激勵著世界各地的青年人, 激勵他們來到這片土地上創造自己的價值, 美國也因此成為全球成功人士的搖籃。 特別是1868年美國憲法第十四條修正案通過后, 修正案第一款即規定:"凡在美國出生或歸化美國的人, 均為合眾國和他們所居住州的公民。 "有了這條法律的鼓勵, "美國夢"似乎對那些選擇赴美生子的媽媽們來說是觸手可及。

當有這樣的想法的父母越來越多時, 他們或是自己努力奮斗, 或是借助親朋之力, 或是托付中間機構, 用努力將夢想達成, 給孩子預定一個未來。 這種情況下, 一些長期直低調埋頭做事的赴美生子機構, 也漸漸被國人所審視、所信任、所托付。

赴美之路有多遠當一個產業變得興奮,

競爭便不可避免。 競爭本是促進行業發展的好事, 但由于網絡第三方競價排名機制的混亂, 服務質量、榮譽與信任的真實情況, 會很容易地被認為掩蓋, 一些不良中介有了可乘之機, 以至于國人的殷切之情被利用, 導致所托非人。 而今, 打開網絡查詢, 花哨推廣鏈接魚龍混撒。

令人擔憂的是一些低層次的機構, 不以提升服務品質為追求, 一邊在破壞著行業聲譽, 毀壞著行業的身存空間, 一邊又用混淆視聽的言論來誤導市場, 誤導外界對行業實情的認知。 網絡上, 提到赴美生子的中介機構, 有自我標榜, 也有控訴。 自我宣傳真假難辨, 網絡控訴也是真假難辨--虛假廣告與狗血劇情一樣是信息時代的迷亂之源。

無論品牌影響大小, 服務水平高低, 許多機構往往會在莫名中成為攻擊的靶子。

比如, 源自美國本土的機構美路也躺著中槍了。

(注:美路, 新浪官方微博"美路-赴美之路", 美國咨詢專家新浪微博"美國辣媽"。 )對此, 美路品牌的創始合伙人之一Patrick既感到可笑, 又覺得非常的無奈。 "網上說的情況的確存在, 但大部分是因為待產媽媽貪圖便宜選擇了黑中介的結果。 國內的中介一邊從客戶這邊收取中介費, 一邊從美國的月子中心那邊收取返傭, 他們對美國的月子中心根本沒有調控能力。 所以待產媽媽到了美國才發現, 一切中介所言相差甚遠。 但由于遠在他鄉, 一般只能忍氣吞聲, 回國后憤怒和漫罵是自然的。

但美路不是中介, 作為美國直營月子會所的投資方, 高端、安全一直是美路給予客戶優質服務的最好詮釋。 我們在美國提供給待產媽媽的月子會所是由公司直接投資管理的, 服務人員更是可以直接管理的員工。 沒想到直營的我們居然也能被競爭對手拉下水, 還莫名其妙被扣上莫須有的罪名。 其實只要仔細看一下就可以猜出, 在網上發帖黑美路的人, 沒有一個是美路真正的客戶"。

雖說商場上都是"王婆賣瓜", 但Patrick的解釋并不是毫無依據。 做金融出身的他, 目前還是一個資產管理公司的高管, 最初, 他并沒有想到自己會把赴美生子當成一項事業來做。

"圈里朋友都是挺有身位和地位的人, 總感覺和他們聊自己在幫孕婦赴美生子有點不好意思"。

雖然公司從2007年就有此項業務, 但是Patrick卻很少和身邊的朋友提起, 也從來沒有做過任何宣傳。 "這個行業是靠口碑的, 我們的高端客戶基本上來自于老客戶的介紹。 最初我就是可做可不做的心態, 沒想到會越做越大"。

應該說, 中國內地"赴美生子"潮起于2006年, 真正出現轉機是在2008年6月。 當時美國對中國內地公民開放赴美旅游簽證, 而在此之前, 美國的月子中心主要做臺灣和香港媽媽的生意。 政策的變化讓一些商業嗅覺靈敏的人看到商機。 中國內地市場的廣闊, 讓赴美生子的中介機構如雨后春筍般多了起來。 由于月子中心這個行業在美國并沒有執照, 所以造成了水平參差不齊, 而且競爭相當混亂。

"在一些收費很低的月子中心, 房間又臟又差, 一個保姆有時要照顧七、八個嬰兒, 根本沒有時間去照顧產婦。 孩子哭鬧沒人管是常事, 更可怕的是有個嬰兒被沒有經驗的保姆照顧不周, 居然摔斷了鎖骨。 食物營養安全方面就更不用說了, 一些廉價月子中心背地里甚至買爛蔬菜、死魚死蝦給客戶吃。 "一位曾經在美國某月子中心做過主管, 現在身在國內的鄧阿姨道:"當時我向月子中心老板提出過質疑, 但是因為要控制成本, 要賺錢還要給中介傭金, 服務質量就可想而知了。 誰都有自己的孩子, 后來我實在看不下去了, 利用回國休假的機會, 就再也沒回去"。 這些觸目驚心的情景現在鄧阿姨回想起來還久久不能平靜。

"這些基本上都是行業里公開的秘密,打算在美國投資月子會所之前,我們幾個主要合伙人對整個行業做了調查,發現這些所謂的月子中心根本沒有服務高端客戶的能力"。因為當年要安排一位身價不菲的資產管理客戶去美國生孩子,Patrick無意當中接觸到了赴美生子這個行業。由于月子中心整體服務質量不高,造成了那次安排很失敗,客戶對美國本地提供的待產及月子服務非常不滿,同時給資產管理公司的聲譽帶來了很大的影響。為此他發奇想,為何不在美國做一家直營月子會所,為國內的高端人群提供滿足他們需求的服務呢?

頗有戲劇性的開端,"美路"品牌就這樣誕生了。默默做了幾年,波瀾不驚。不過"雙非"政策的出臺,同樣也讓Patrick有了把"美路"做大、做強的欲望。"公司不指望這項業務掙錢,做這個事情主要是為了積累高端客戶的人脈。所以在美國的月子會所的投資建設上,公司不惜代價。投資這個行業信譽非常關鍵,只要赴美生子的服務做好了,客戶取得了充分信任,以后美國移民、海外投資等都可以產生利潤。這一點才是我更看重的。當年攜程網的在線機票酒店服務,其實最后成就的是連鎖酒店行業,那幾個攜程的早期股東心里最清楚他們要的是什么"。

為了區別與中介的不同,也為了追求盡善盡美的服務,在選擇客戶方面,"美路"定位很精準,只服務高端人群。

"中國有句古話,一分錢一分貨,為了保證服務質量和醫療水準,我們只能定位高端。"為了讓客戶在早期就有享受服務,美路還在國內選擇了與和睦家醫療集團合作,成為戰略合作伙伴,免費為客戶提供赴美前的定期產前檢查。而這家以服務與品質著稱的醫院愿意與美路合作,也正是看中了其強大的背景與優質服務的保證。

一位陪著媽媽去美國生小弟弟的女孩,在微博上記錄下了在享受美路高端服務的全過程,循著她的記錄,很容易就拼出一幅幸福、快樂的生活場景圖:媽媽順利生產、她每天大快朵頤、在海邊盡情嬉戲、到商場快樂購物……甚至還在美路員工的幫助下進入了一家美國當地學校短期學習。

"其實這一家享受的還不是美路最高端的服務,有一對明星夫婦也是我們安排赴美生子的,還上過娛樂新聞的頭條,不過因為客戶隱私,名字我只能保密了"。Patrick提到美路的服務,得意之情溢于言表:"公司安排的高端客戶太多了,500強高管、上市公司老總、政府官員、國有企業負責人等,其實很多人移民是為了孩子,如果孩子的身份解決了,將來可以享受到美國優質的教育資源,很多人就會放棄移民計劃,所以說花個幾十萬去美國生個孩子,這市場真是太大了……"但是畢竟"美路"只是一個特例,不是一個縮影。赴美生子是否真得值得提倡?在魚龍混雜的局面下,從無序到有序的行業整合過程中,這扇門又能打開多久?

美國公民所能享受到的福利,也是發展中國家一朝一夕難以追趕上的。特別對于孩子來說,美國身份更顯得格外重要。從小學到高中的免費教育,且教學質量毋庸置疑。即使不在美國進行基礎教育,因為擁有美國公民的身份,進入世界知名大學的機會明顯比中國身份的同齡人要高很多。

這一系列的原因都在吸引著眾多中國人走進美國。中國人民大學教授張鳴曾說:現在是中國歷史上最大規模的精英移民潮,但是移民的人不等于不愛國,他們只是想生活得更好,更有安全感!"也許赴美生子的家長們也只是想讓孩子有個通往更美好未來的跳板,值不值,每個人心里都有一本帳,但這扇門能打開多久?就誰也不清楚了。

不過在這扇門關閉之前,赴美生子,仍然有著不錯的市場空間,因這中國人富了,望子成龍的"美國夢"才剛剛在大部分準爸媽的腦子里開始澎脹。

契約精神、服務精神是一個擁有普世價值觀的過度必備的素質。理性思考下,倘若為孩子籌備人生的第一步就沒有得到安全感和信任感,我們寧愿舍棄這份嘗試。

"我不在乎這扇門什么時候關上,但是對待我們的高端客戶,我們會從如至終的誠心誠意。我也不在乎赴美生子的業務能掙多少錢。我們還有其他更有市場的業務,比如美國高端醫療服務、美國商業地產投資、美國移民等。這些都是我們的強項。"顯然Patrick已經為事業的發展延伸拓展好了道路。

(請關注"美國辣媽"以及"美路-赴美之路"新浪官方微博,獲取更多產品介紹及優惠詳情。)

"這些基本上都是行業里公開的秘密,打算在美國投資月子會所之前,我們幾個主要合伙人對整個行業做了調查,發現這些所謂的月子中心根本沒有服務高端客戶的能力"。因為當年要安排一位身價不菲的資產管理客戶去美國生孩子,Patrick無意當中接觸到了赴美生子這個行業。由于月子中心整體服務質量不高,造成了那次安排很失敗,客戶對美國本地提供的待產及月子服務非常不滿,同時給資產管理公司的聲譽帶來了很大的影響。為此他發奇想,為何不在美國做一家直營月子會所,為國內的高端人群提供滿足他們需求的服務呢?

頗有戲劇性的開端,"美路"品牌就這樣誕生了。默默做了幾年,波瀾不驚。不過"雙非"政策的出臺,同樣也讓Patrick有了把"美路"做大、做強的欲望。"公司不指望這項業務掙錢,做這個事情主要是為了積累高端客戶的人脈。所以在美國的月子會所的投資建設上,公司不惜代價。投資這個行業信譽非常關鍵,只要赴美生子的服務做好了,客戶取得了充分信任,以后美國移民、海外投資等都可以產生利潤。這一點才是我更看重的。當年攜程網的在線機票酒店服務,其實最后成就的是連鎖酒店行業,那幾個攜程的早期股東心里最清楚他們要的是什么"。

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美國公民所能享受到的福利,也是發展中國家一朝一夕難以追趕上的。特別對于孩子來說,美國身份更顯得格外重要。從小學到高中的免費教育,且教學質量毋庸置疑。即使不在美國進行基礎教育,因為擁有美國公民的身份,進入世界知名大學的機會明顯比中國身份的同齡人要高很多。

這一系列的原因都在吸引著眾多中國人走進美國。中國人民大學教授張鳴曾說:現在是中國歷史上最大規模的精英移民潮,但是移民的人不等于不愛國,他們只是想生活得更好,更有安全感!"也許赴美生子的家長們也只是想讓孩子有個通往更美好未來的跳板,值不值,每個人心里都有一本帳,但這扇門能打開多久?就誰也不清楚了。

不過在這扇門關閉之前,赴美生子,仍然有著不錯的市場空間,因這中國人富了,望子成龍的"美國夢"才剛剛在大部分準爸媽的腦子里開始澎脹。

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