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網友質疑幫寶適紙尿褲內部現硬塊

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有網友近期在微博上稱, 幫寶適紙尿褲內都是硬塊, 拆開後還有很多白色粉末。 廠家對此回復稱, 可能是產品受潮導致紙尿褲裡的棉、紙等吸水硬化。 對於廠家的解釋, 網友表示不滿意。
近期, 一個名為“西門寇”的網友在微博上投訴, 買回來的幫寶適紙尿褲全部都是硬塊,

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拆開來看還有很多白色粉末, 不知道應該如何處理。 並稱“店家說貨源正規, 讓直接找幫寶適解決。 手感很硬, 很多硬塊, 而且還怕裡面的碎屑漏出來, 一包大多數都這樣。 ”
對此, 幫寶適的官方微博給這位網友回復稱, “形容的情況應該是產品受潮導致紙尿褲裡的棉、紙等吸收空氣中的水分硬化, 爸爸媽媽購買產品時請確保包裝完好。 打開包裝取出產品後, 及時把封口封住, 如用小夾子夾緊, 這樣就可以防止類似情況發生了”。
對於廠家的解釋, 有網友“米奈的依”評論, 廠家就是把責任推給客戶, 那是不是意味著產品是受潮影響的呢?而當事網友也表示不滿意, 稱“電話說首先是正品, 其次可以繼續使用, 再者幫寶適都是這樣的”。
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